今日は昨年取ってた3000ポイントでの無料宿泊ですが…。^^;
平日は若いスタッフの時が多いですが、休前日の金曜日は結構多様なお客さんがいます。
そのためか、ベテランスタッフが配置されているのですが、彼女の対応がとても素晴らしい!、と僕は思ってます。
金曜に限ってわけではないと思いますが、ハッピーアワーの終わる20時前後にくるお客さんって、特に週末は多い印象があります。
既に撤収しようと身構えてる2階euのスタッフがいる中、彼女は20時ギリギリまで、ツマミとかを補充してくれます。往年のウェスティン都を思い出します(こちらも確か近鉄?都ですから。)
そして、遠慮している客に是非取ってくださいね、と声かけをします。
もちろん、それでツマミをもらいに行くお客さんもいます。
個人的に考えれば、既に提供するために上がってきているツマミですから、下げればおそらくそのままゴミ箱行き…。(もったいない。飽食日本…。^_^;)
そんなツマミ達を、胃袋にとりあえず誘導し、出来るだけ無駄をなくす。
しかも、遅れてきてダメだと思ってるお客にとっては、ラッキー!
双方win-winだと個人的には思うのですが…。
週末の都。結構オススメです…。♪( ´▽`)